Zalane mieszkanie nie musi być tylko winą sąsiadów. Może być spowodowane również: pęknięciem w naszym mieszkaniu rurki, awarią pralki, przeciekaniem brodzika itp.
Co wtedy robić? Najpierw należy zidentyfikować przyczynę zalania, następnie jak najszybciej usunąć awarię i zabezpieczyć mieszkanie przed większymi szkodami, jak najszybciej zebrać zalegającą wodę, dokładnie udokumentować szkodę (zrobić zdjęcia mokrych, wilgotnych ścian w mieszkaniu, zagrzybienia, wszystkich uszkodzonych mebli, sprzętów elektronicznych lub całego zalanego dobytku), poinformować sąsiadów i zarządcę nieruchomości o zalaniu, zgłosić szkodę ubezpieczycielowi i umówić się z likwidatorem na oględziny (aby oszacować przyczyny, zakres i wartości powstałej szkody).
Na pewno trzeba zapoznać się z Ogólnymi Warunkami Umowy i sprawdzić, czy za naszą szkodę należy się kompensata i w jakiej formie, bo jeśli ubezpieczenie obejmuje naprawę szkód spowodowanych zalaniem można, wtedy skorzystać z usług naszej firmy dotyczących osuszania.